תנאי שימוש

מה Andy עושה

Andy מחברת בין לקוחות לבעלי מקצוע. לקוח מפרסם עבודה, בעלי מקצוע מתאימים מגישים הצעות במשך חלון זמן קצוב, והלקוח בוחר.

מעמדה של Andy וההתקשרות בין המשתמשים

Andy מפעילה פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת ללקוחות ולבעלי מקצוע לאתר זה את זה, לפרסם בקשות עבודה, להגיש הצעות וליצור קשר.

אלא אם צוין במפורש אחרת ביחס לשירות מסוים, Andy אינה בעל המקצוע המבצע את העבודה, אינה מזמינת העבודה, אינה מעסיקה, שלוחה או נציגה של בעל המקצוע ואינה צד להסכם לביצוע העבודה הנכרת בין הלקוח לבין בעל המקצוע.

היקף העבודה, המחיר, אופן ומועד התשלום, מועדי הביצוע, החומרים, האחריות, תיקונים, ביטול וכל תנאי מקצועי או מסחרי אחר הנוגע לעבודה נקבעים ישירות בין הלקוח לבין בעל המקצוע.

בעל המקצוע אחראי לכך שהוא רשאי על פי דין לספק את השירותים שהוא מציע, לרבות החזקת רישיונות, הסמכות, היתרים וביטוחים הנדרשים לפי העניין, וכן לקיום חובותיו כעסק עצמאי.

הלקוח אחראי לבחירת בעל המקצוע ולהתקשרות עמו בהתאם למידע העומד לרשותו.

Andy אינה מבצעת את העבודה המקצועית ואינה מתחייבת לתוצאותיה, לטיבה, לעמידה במועדים או לקיום התחייבויות שנקבעו ישירות בין הלקוח לבין בעל המקצוע.

אין באמור כדי לגרוע מאחריותה של Andy ביחס לשירותים ש-Andy עצמה מספקת במסגרת הפלטפורמה, מחובות המוטלות עליה לפי דין, או מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה על פי דין.

מה באחריות Andy

ההפרדה שלמעלה נוגעת להתקשרות לביצוע העבודה בין הלקוח לבעל המקצוע, ולא לשירותים של Andy עצמה. Andy אחראית לתפעול הפלטפורמה ולאבטחתה, לדמי המנוי ולדמי החיבור שהיא גובה, למצגים שהיא עצמה מציגה, לטיפול במידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות, ולכל חובה המוטלת עליה לפי דין.

הצעות מחיר

חלון ההצעות נפתח עם פרסום העבודה ונסגר במועד שנקבע לה - לפחות 30 דקות לאחר מכן, או מוקדם יותר אם הלקוח כבר קיבל את מספר ההצעות שביקש. מחיר של הצעה אחת אינו נחשף לבעלי מקצוע אחרים בשום שלב - לא במהלך החלון ולא אחריו.

דמי חיבור ומנוי

צפייה בעבודות והגשת הצעות אינן כרוכות בתשלום. פרטי הקשר של הלקוח נחשפים לבעל המקצוע רק לאחר שהלקוח בחר בהצעה שלו, ורק אז חלים דמי חיבור. הסכום נקבע לכל חיבור בנפרד בהתאם לתנאים ולהטבות הפעילות בחשבון, ולא כסכום אחיד קבוע.

מי שמצטרף בתקופת ההשקה מקבל עד 90 יום ללא דמי מנוי ואת שלושת החיבורים הראשונים ללקוחות ללא עלות. ההטבה מסתיימת במוקדם מבין השניים: תום התקופה, או הגעה למספר החיבורים המוצלחים שנקבע. בתום ההטבה חל המנוי הרגיל בסך 149 ₪ לחודש, לצד דמי החיבור הרלוונטיים. Andy אינה גובה אחוזים מהתמורה על העבודה עצמה.

נכון להיום אין ל-Andy ספק סליקה מחובר, ולכן לא מתבצעת גבייה בפועל על אף חשיפה. הסכומים לעיל הם מה שיחול על חשיפה כשהגבייה תיפתח, ותחילת הגבייה תבשר מראש.

חשבון בעל מקצוע

חשבון נפתח לפי מקצוע ואזורי שירות, ואלה מה שקובע אילו עבודות מוצגות. Andy רשאית להשעות או לחסום חשבון שפועל בניגוד לכללים האלה; עבודות פתוחות שכבר הוגשה להן הצעה אינן נפגעות מהשעיה.

שינויים וגרסאות

לתנאים האלה יש מספר גרסה, והסכמה נשמרת מול הגרסה שהוצגה בפועל. תיקון נוסח קל מעדכן את מספר הגרסה בלבד. שינוי מהותי - ובכלל זה תחילת גבייה או שינוי במודל דמי החיבור - יסומן ככזה, יימסר למשתמשים הרשומים לפני שייכנס לתוקף, ותתבקש הסכמה מחודשת.