מדיניות פרטיות

מה נאסף

מלקוח: שם פרטי, מספר טלפון ופרטי העבודה שפורסמה. מבעל מקצוע: שם, פרטי העסק, מקצועות, אזורי שירות וכתובת האימייל שבה נפתח החשבון. סיסמאות מנוהלות ב-Supabase Auth ואינן נגישות ל-Andy.

מי רואה מה

• פרטי הקשר של לקוח אינם נחשפים לבעל מקצוע לפני שהלקוח בחר בהצעה שלו.
• מחיר של הצעה אינו נחשף לבעלי מקצוע אחרים באף שלב.
• בעל מקצוע רואה רק עבודות שמתאימות למקצוע ולאזור השירות שלו.
• צוות Andy רואה את נתוני המערכת לצורך תפעול ותמיכה, וכל פעולת ניהול נרשמת ביומן.

למה המידע משמש

להתאמת עבודות לבעלי מקצוע, לניהול חלון ההצעות והבחירה, ולתפעול השירות. Andy אינה מוכרת מידע אישי ואינה מעבירה אותו לצד שלישי למטרות שיווק.

אינטגרציות

מערכות חיצוניות יכולות להתחבר ל-Andy באמצעות מפתח גישה שהצוות מנפיק. לכל מפתח הרשאות מוגדרות, ופרטי קשר של לקוחות הם הרשאה נפרדת שאינה ניתנת כברירת מחדל. אוטומציה ששולחת מידע ליעד חיצוני מוגדרת על ידי הצוות, והיעד חייב להיות כתובת ציבורית מאובטחת.

שמירה ומחיקה

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ולצורך תיעוד תפעולי לאחר מכן. לבקשת מחיקה או עיון במידע אפשר לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.

אחסון

הנתונים מאוחסנים ב-Supabase והאתר מתארח ב-Vercel. לשניהם גישה טכנית לתשתית שעליה המערכת רצה, בהתאם לתנאי השירות שלהם.